תיאור התפקיד
לחברת Malam Team דרושים תומכי/ת Help Desk לתפקיד מאתגר ומשמעותי בצוות התמיכה של ארגון בטחוני בירושלים.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה מחשובית למשתמשי הארגון אבחון תקלות ופתרון בציוד קצה.
תמיכה בתקלות במערכת הפעלה Windows 7/10, עבודה עם שרתי Exchange ו-Active Directory , תמיכה והדרכה בתוכנות פנים ארגוניות ועוד.
העבודה במשרה מלאה א’- ה’, נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
דרישות התפקיד
✅ידע וניסיון במערכות הפעלה Windows 7/10 וחבילת Office 2010/13/16
✅ניסיון עבודה עם Exchange ו- Active Directory
✅ידע באבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה (כגון מדפסות, סורקים, מחשבים נייחים/ניידים וכו’)
✅תודעת שירות גבוהה, הגדלת ראש, חריצות, יחסי אנוש מצוינים.