תיאור התפקיד
ר"צ מוקד שירות לקוחות
ניהול והובלת מוקד שירות לקוחות טכנולוגי, אחריות כוללת על תפעול שוטף של צוות נציגים, בניית נהלי עבודה ותסריטים, הדרכות והסמכות, והובלת המוקד לעמידה ביעדי שירות ברמה הגבוהה ביותר.
דרישות התפקיד
תואר ראשון במדעי המחשב/הנדסת מחשבים
או
תואר ראשון אחר + קורסים מתקדמים בתחום מערכות מידע (300 שעות לפחות)
או
הנדסאי מחשבים/טכנולוגיה
או
בוגר יחידה טכנולוגית בצה"ל עם אישור מתאים
ניסיון של לפחות 5 שנים בניהול
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד
