נציג שירות לקוחות – משרד המשפטים – לסטודנטים בלבד

תיאור התפקיד

מענה טלפוני לאזרחים הפונים לקבל מידע/ לבצע פעולות. המוקד המעניק שירות לאזרחים/ עו"ד/ רו"ח/ עובדי רווחה בנושאים שונים המטופלים במסגרת המחלקה (פתיחת תיק, קידום תיק, מתן מידע וכדומה).

הדגש הינו על מתן שירות ומידע בלבד (המשרה לא כוללת: מכירות/שיווק/שימור לקוחות).

*העבודה בסביבת מערכות ממוחשבות.

דרישות התפקיד

• סטודנט/ית לתואר ראשון/שני הלומד/ת במוסד המוכר ע"י המל"ג /סטודנט/ית הלומד להנדסאי/טכנאי במוסד לימודים המוכר ע"י מה"ט.
• יתרת לימודים: שנתיים לפחות.
• זמינות: לפחות לשלוש משמרות בוקר מלאות בשבוע. המענה הטלפוני ניתן בימים א'- ה' בין השעות 07:45- 16:00 אין מענה בשבתות וחגים.
• יכולת לעבוד בסביבה ממוחשבת עם מספר מערכות מחשוב במקביל.
• דיוק וסדר
• תודעת שירות גבוהה
• יכולת למידה והסקת מסקנות ברמה טובה מאד
• ידיעת שפות: רוסית וערבית יתרון
• יכולת התנסחות טובה
• ידיעת השפה העברית על בוריה
• יכולת עבודה עצמאית
• יתרון לסטודנטים הלומדים לתואר ראשון/ שני במשפטים
• יש חובה לעבור קורס הכשרה מקיף לתפקיד, 5 ימים מלאים אין אפשרות להיעדרות מאף מפגש.

שליחת קורות חיים למשרה זו

File name:

File size: