נציג שירות לקוחות למוקד מח”ש- משרד המשפטים

תיאור התפקיד

משרה זו מיועדת לסטודנטים בלבד.

מהות התפקיד

משרד המשפטים מקים מוקד טלפוני חדש עבור המחלקה לחקירות שוטרים (מח”ש). מח”ש הינה מחלקה בפריסה ארצית בפרקליטות המדינה, המורכבת ממערך חקירות ומערך פרקליטות ומטפלת בתיקים שבהם העבירה המיוחסת לשוטר הינה מעל שנת מאסר.

המענה הטלפוני יכלול מתן מידע ושירות על המחלקה, וכן מסירת מידע על התיקים המתנהלים בה לגורמים מורשים ובהם עורכי דין, נפגעי עבירה, חשודים, מתלוננים וגורמים נוספים בעלי עניין. העבודה תכלול מענה לשיחות ועבודת בק אופיס (מענה למיילים, שליחת פקסים, דואר וכו’).

למשרה נדרשים סטודנטים רציניים, מחויבים ובעלי תודעת שירות גבוהה.

דרישות התפקיד

  • השכלה: סטודנט/ית לתואר ראשון/שני הלומד/ת במוסד המוכר ע”י המל”ג./סטודנט/ית הלומד להנדסאי/טכנאי במוסד לימודים המוכר ע”י מה”ט.
  • יתרת לימודים: שנה וחצי לפחות.
  • זמינות: לפחות לשלוש משמרות בוקר מלאות בשבוע. המענה לציבור ניתן בימים א’- ה’ בין השעות 08:00- 16:00.
  • עדיפות תינתן לסטודנטים לתואר ראשון/ שני במשפטים

שליחת קורות חיים למשרה זו

File name:

File size: