איש/אשת תמיכה לאגף מערכות מידע במרכז רפואי

תיאור התפקיד

דרוש/ה איש/אשת תמיכה לאגף מערכות מידע בבית החולים שערי צדק
תיאור התפקיד:
o השתלבות כתומך בצוות תפעול ושירות באגף טכנולוגיות מידע ודיגיטל
o מתן שירות טלפוני ופרונטלי לכלל העובדים על מגוון מערכות המחשוב
o תיעוד הפניות במערכת מתאימה
o מתן פתרונות לסוגיות שעלו ותיעודם
o סגירת הקריאות במערכת ומדידה לפי SLA

דרישות התפקיד

  •  ניסיון במתן שירות ותמיכה והדרכה אפליקטיבית טלפונית או פרונטאלית- יתרון
  •  מכוונות ללקוח, תודעה שירותית ותקשורת בין אישית ברמה גבוהה – חובה
  •  ידע בסיסי ביישומי OFFICE – חובה
  •  יכולת טכנית/טכנולוגית גבוהה – חובה
  •  ניסיון בתמיכה במערכת ERP – יתרון
  •  ניסיון בטיפול בתקלות טכניות – יתרון
  •  יכולת עבודה עצמאית ובצוות
  •  נדרשת יכולת לימוד עצמאי על מערכות קיימות

משרה מלאה

שליחת קורות חיים למשרה זו

File name:

File size: